Laatst bijgewerkt: 31 juli 2026
Sales-Surge B.V. ('Sales Surge', 'wij', 'ons' of 'onze') respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen, opslaan en beschermen, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/Verordening (EU) 2016/679), de Uitvoeringswet AVG (UAVG), de Telecommunicatiewet (cookies en elektronische marketing), de EU AI-verordening (Verordening (EU) 2024/1689), de EU Digital Services Act en de NIS2-richtlijn zoals omgezet in Nederlands recht. Dit beleid geldt voor onze website (sales-surge.nl, sales-surge.io en gerelateerde domeinen), onze diensten en onze communicatie.
1. Verwerkingsverantwoordelijke en Contactgegevens
2. Persoonsgegevens die Wij Verwerken
3. Rechtsgrondslagen voor Verwerking
4. Doeleinden van Verwerking
5. Ontvangers, Subverwerkers en Derden
6. Internationale Doorgiften
7. Uw Rechten onder de AVG
8. Bewaartermijnen
9. Cookies en Tracking
10. Informatiebeveiliging
11. Inzet van Kunstmatige Intelligentie (AI)
12. Links naar Derden
13. Privacy van Kinderen
14. Geautomatiseerde Besluitvorming en Profilering
15. Wijzigingen in dit Beleid
Laatst bijgewerkt
16. Toepasselijk Recht en Forum
17. Contact
Sales Surge
s, tijd op pagina, klikpatronen, zoektermen, scroll-diepte, exitpagina
Sales-Surge B.V. is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens in de zin van artikel 4 lid 7 AVG. Contactgegevens: Sales-Surge B.V. Professor W.H. Keesomlaan 12 1183 DJ Amstelveen Nederland E-mail: info@sales-surge.nl Kamer van Koophandel (KvK): 99261758 Vestigingsnummer: 000064354466 Wij hebben geen wettelijk verplichte Functionaris Gegevensbescherming (FG) aangesteld, omdat dit voor ons niet vereist is. Voor privacygerelateerde vragen, verzoeken of klachten kunt u contact opnemen via info@sales-surge.nl. Wij reageren binnen één maand (artikel 12 lid 3 AVG), met mogelijkheid tot verlenging met twee maanden bij complexe verzoeken.
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen uit artikel 6 lid 1 AVG: 3.1 Uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen (artikel 6 lid 1 sub b AVG): Noodzakelijk voor het sluiten en uitvoeren van een overeenkomst met u, waaronder het reageren op offerteaanvragen, het leveren van Diensten en het beheer van de klantrelatie. 3.2 Gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG): - Verbeteren van onze diensten, website en content - Versturen van relevante zakelijke communicatie aan bestaande klanten (soft opt-in in de zin van artikel 11.7 Telecommunicatiewet) - Directe B2B-benadering op basis van openbaar beschikbare informatie, met eenvoudige opt-out - Herkennen van de organisatie achter een websitebezoek op bedrijfsniveau (op basis van netwerkgegevens, zonder cookies en zonder opslag van ruwe IP-adressen) om B2B-benadering te prioriteren, met respect voor Do-Not-Track / Global Privacy Control-signalen en een eenvoudige opt-out - Netwerk- en informatiebeveiliging, fraude- en misbruikpreventie - Verdediging of vaststelling van rechtsvorderingen Wij wegen onze belangen af tegen uw rechten en vrijheden; u kunt op elk moment bezwaar maken (zie artikel 7). 3.3 Toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG): - Marketingcommunicatie aan niet-klanten en nieuwsbrieven - Niet-essentiële cookies en tracking - Vrijwillige verstrekking van aanvullende gegevens via formulieren U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van eerdere verwerking. 3.4 Wettelijke verplichting (artikel 6 lid 1 sub c AVG): Verwerkingen die noodzakelijk zijn om te voldoen aan fiscale wetgeving, boekhoudverplichtingen (7-jaarsbewaartermijn op grond van de Algemene wet inzake rijksbelastingen), KYC/Wwft-verplichtingen waar van toepassing, en overige regelgeving.
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden: 4.1 Dienstverlening: het leveren van consultancy, implementatie, training, AI-enablement en support; het beheren van projecten, deliverables en toegang tot systemen. 4.2 Sales en business development: beantwoorden van vragen; opstellen van voorstellen; uitvoeren van Quick Scans en ROI-berekeningen; plannen van afspraken; beheren van de salespipeline. 4.3 Marketing en communicatie (op basis van toestemming of gerechtvaardigd belang waar van toepassing): nieuwsbrieven, webinars, evenementen, content-updates en re-engagement. 4.4 Verbetering van website en dienstverlening: analyse van gebruikspatronen (geanonimiseerd of geaggregeerd waar mogelijk), A/B-testen, debugging en performance-optimalisatie. 4.5 Juridisch, financieel en administratief: contractbeheer, facturatie, geschillen en naleving van wettelijke verplichtingen. 4.6 Beveiliging: bescherming van onze website, systemen en data tegen ongeoorloofde toegang, misbruik en cyberdreigingen (mede in lijn met NIS2-verplichtingen waar van toepassing). 4.7 Bedrijfsherkenning van bezoekers: het identificeren van de organisatie (niet de individuele persoon) achter een websitebezoek om B2B-benadering te prioriteren en te personaliseren, uitsluitend op basis van netwerkgegevens, zonder cookies en zonder opslag van ruwe IP-adressen, met respect voor Do-Not-Track / Global Privacy Control-signalen.
5.1 Wij verkopen uw persoonsgegevens NIET en delen deze niet voor zelfstandige commerciële doeleinden van derden. 5.2 Wij delen uw gegevens met de volgende categorieën ontvangers, uitsluitend voor zover noodzakelijk: CRM, sales en marketing automation: - Pipedrive (Estland/EU) - HubSpot (waar gebruikt door klanten) - Instantly, Apollo, PandaDoc, Make, Zapier, n8n (afhankelijk van de workflow) Communicatie en planning: - E-maildienstverleners (bijv. Resend, Google Workspace, Microsoft 365) - Calendly of vergelijkbare planningstools - Klantenservice- en chattools Hosting, infrastructuur en back-end: - Lovable Cloud (mogelijk gemaakt door Supabase) - Netlify, Vercel - Cloudopslag binnen de EU/EER waar mogelijk Analytics en advertenties (met uw cookietoestemming): - Google Analytics 4 (met IP-anonimisering en EU data hosting waar beschikbaar) - Meta/Facebook Pixel en Conversions API - LinkedIn Insight Tag - Google Tag Manager AI-aanbieders (waar gebruikt voor dienstverlening): - OpenAI, Google (Gemini), Anthropic en anderen, via de Lovable AI Gateway of direct 5.3 Alle verwerkers en subverwerkers zijn gebonden aan Verwerkersovereenkomsten conform artikel 28 AVG en handelen uitsluitend op basis van onze gedocumenteerde instructies. 5.4 Overige verstrekkingen: wanneer wettelijk verplicht, op basis van een gerechtelijk bevel of verzoek van een bevoegde autoriteit; ter bescherming van onze rechten, eigendom of veiligheid; of in het kader van een fusie, overname of herstructurering (met kennisgeving waar wettelijk vereist).
6.1 Wij geven de voorkeur aan verwerkers die data binnen de Europese Economische Ruimte (EER) opslaan en verwerken. 6.2 Indien doorgifte buiten de EER nodig is (vooral naar de Verenigde Staten), baseren wij ons op: - Adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie, waaronder het EU-US Data Privacy Framework (DPF) voor gecertificeerde Amerikaanse ontvangers - De EU Standard Contractual Clauses (Besluit 2021/914) - Aanvullende waarborgen (encryptie, pseudonimisering, toegangsbeperkingen) in lijn met de EDPB-aanbevelingen na Schrems II 6.3 U kunt een kopie van de toegepaste waarborgen opvragen via info@sales-surge.nl.
U heeft de volgende rechten ten aanzien van uw persoonsgegevens: 7.1 Recht op inzage (artikel 15): bevestiging en kopie van uw gegevens en informatie over de verwerking. 7.2 Recht op rectificatie (artikel 16): correctie van onjuiste of onvolledige gegevens. 7.3 Recht op gegevenswissing / vergetelheid (artikel 17): verwijdering in bepaalde gevallen. 7.4 Recht op beperking van de verwerking (artikel 18). 7.5 Recht op gegevensoverdraagbaarheid (artikel 20): ontvangst van uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar, machineleesbaar formaat. 7.6 Recht van bezwaar (artikel 21): bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, waaronder direct marketing (deze honoreren wij altijd). 7.7 Recht om toestemming in te trekken (artikel 7 lid 3) op elk moment. 7.8 Recht niet te worden onderworpen aan uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming, waaronder profilering, met rechtsgevolgen of vergelijkbare aanmerkelijke gevolgen (artikel 22). Wij maken hier geen gebruik van. Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u mailen naar info@sales-surge.nl. Wij kunnen om redelijke identiteitsverificatie vragen. Wij reageren binnen één maand (te verlengen met twee maanden bij complexe verzoeken). 7.9 Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, https://autoriteitpersoonsgegevens.nl, of bij de toezichthouder in uw woon- of werkland.
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen: 8.1 Klantgegevens: - Actieve klanten: duur van de relatie + 7 jaar (fiscale bewaarplicht) - Prospects die nooit klant zijn geworden: 24 maanden na laatste betekenisvolle contactmoment 8.2 Marketinggegevens: - Nieuwsbriefabonnees: tot uitschrijving + 30 dagen - Cookietoestemmingen: 12 maanden (daarna opnieuw vragen) 8.3 Website-analytics: zoals geconfigureerd per tool (bijv. Google Analytics 4: tot 14 maanden) 8.4 Juridische en financiële documenten: 7 jaar (Algemene wet inzake rijksbelastingen); procesdossiers: zolang noodzakelijk, daarna verwijderd 8.5 Server- en beveiligingslogs: doorgaans 12 maanden, langer bij vermoeden van misbruik Na afloop van bewaartermijnen worden gegevens veilig verwijderd of volledig geanonimiseerd.
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën op onze website. Gedetailleerde informatie vindt u in ons Cookiebeleid. 9.1 Categorieën: - Strikt noodzakelijke cookies: vereist voor basisfunctionaliteit (geen toestemming nodig, artikel 11.7a Telecommunicatiewet) - Functionele/voorkeurscookies: bijv. taalvoorkeur - Analytische cookies: alleen met toestemming (wij gebruiken een toestemmingsbanner met granulaire opties) - Marketing-/advertentiecookies: alleen met toestemming (bijv. Meta Pixel, LinkedIn Insight, Google Ads) 9.2 U kunt uw cookietoestemming op elk moment beheren of intrekken via de cookiebanner of uw browserinstellingen. Intrekking heeft geen terugwerkende kracht.
Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen (artikel 32 AVG) ter bescherming van uw persoonsgegevens, waaronder: - Encryptie van data tijdens transport (TLS 1.2+) en in rust - Strenge toegangscontroles, rolgebaseerde toegang en multi-factor authenticatie - Regelmatige software-updates, dependency scanning en kwetsbaarhedenbeheer - Logging, monitoring en incidentresponsprocedures - Geheimhoudingsverplichtingen voor medewerkers en subverwerkers - Privacy by design en by default in onze processen (artikel 25 AVG) - Periodieke evaluatie van subverwerkers en beveiligingsmaatregelen - Waar van toepassing afstemming op NIS2-verplichtingen zoals omgezet in de Cyberbeveiligingswet Bij een datalek met risico voor uw rechten melden wij dit binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens en informeren wij betrokkenen zonder onnodige vertraging waar vereist (artikel 33–34 AVG).
11.1 Wij kunnen AI-systemen (in de zin van de EU AI-verordening) inzetten op onze website, voor chat-assistenten, voor het genereren van Quick Scan- of AI Sprint-output en ter ondersteuning van interne processen. 11.2 Wij gebruiken geen AI voor verboden praktijken (artikel 5 EU AI-verordening). Bij AI die met gebruikers interacteert zorgen wij voor transparantie: u wordt geïnformeerd wanneer u met een AI-systeem communiceert, wanneer content door AI is gegenereerd en wanneer sprake is van een deepfake in de zin van artikel 50 EU AI-verordening. 11.3 AI-output kan onjuistheden bevatten en wordt vóór gebruik in klantbeslissingen door een mens beoordeeld. 11.4 Wij gebruiken uw persoonsgegevens niet om foundation-modellen van derden te trainen zonder rechtsgrond. Bij gebruik van aanbieders zoals OpenAI, Google of Anthropic via de Lovable AI Gateway configureren wij hun API zodanig dat klantdata niet worden gebruikt voor modeltraining, tenzij u hier expliciet toestemming voor heeft gegeven.
Onze website bevat links naar websites van derden (bijv. LinkedIn, Calendly, partnerwebsites en de Pipedrive Marketplace). Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van die websites. Wij raden aan hun privacybeleid te raadplegen voordat u persoonsgegevens verstrekt.
Onze diensten richten zich op bedrijven en professionals. Wij verwerken niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar. Mochten wij hiervan op de hoogte raken, dan verwijderen wij de gegevens onverwijld.
Wij onderwerpen u niet aan uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering) met rechtsgevolgen of vergelijkbare aanmerkelijke gevolgen in de zin van artikel 22 AVG. Tools zoals ROI-calculators, Quick Scans en AI Sprints leveren informatieve output op die door een mens wordt beoordeeld voordat een beslissing wordt genomen.
Wij kunnen dit Privacybeleid aanpassen aan veranderingen in onze praktijken of in wet- en regelgeving. De actuele versie staat altijd op onze website met een datum "Laatst bijgewerkt". Wezenlijke wijzigingen worden gecommuniceerd door: - Plaatsing van het bijgewerkte beleid met een nieuwe "Laatst bijgewerkt" datum - Waar passend, e-mailkennisgeving aan actieve klanten en nieuwsbriefabonnees Wij raden u aan dit beleid periodiek te raadplegen.
Op dit Privacybeleid is Nederlands recht en de AVG van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de exclusieve bevoegdheid van de bevoegde rechter te Amsterdam, Nederland, onverminderd uw recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.
Voor vragen over dit Privacybeleid, het uitoefenen van uw rechten of het indienen van een klacht: Sales-Surge B.V. Professor W.H. Keesomlaan 12 1183 DJ Amstelveen Nederland E-mail: info@sales-surge.nl Kamer van Koophandel (KvK): 99261758 Vestigingsnummer: 000064354466 Wij streven ernaar alle privacygerelateerde vragen binnen één maand te beantwoorden.
Sales Surge - Align • Automate • Accelerate
width=device-width, initial-scale=1.0, maximum-scale=5.0
application/ld+json
Knowledge Hub
Pipedrive Implementatie
Pipedrive Implementation
CRM inrichting door Platinum Partner
CRM setup by Platinum Partner
HubSpot Implementatie
HubSpot Implementation
Inbound & marketing automation
Zoho CRM Implementatie
Zoho CRM Implementation
Flexibel CRM voor groeiende teams
Flexible CRM for growing teams
HubSpot naar Pipedrive Migratie
HubSpot to Pipedrive Migration
Volledige migratie, vaste prijs
Full migration, fixed price
Pipedrive Workflow Automatisering
Pipedrive Workflow Automation
Stop met admin, automatiseer follow-ups
Stop the admin, automate follow-ups
Pipedrive Integraties
Pipedrive Integrations
Custom gebouwd en uit de marketplace
Custom built and from the marketplace
Sales Automatisering
Sales Automation
Outbound, sequencing & workflows
Outbound Sales Funnel
End-to-end outbound funnel, vaste prijs
End-to-end outbound funnel, fixed price
Marketing Automatisering
Marketing Automation
Lead nurturing, scoring & campagnes
Lead nurturing, scoring & campaigns
AI Sales Agents
Intelligente agents voor je salesteam
Intelligent agents for your sales team
Revenue Dashboards
Real-time KPI's gekoppeld aan je CRM
Real-time KPIs connected to your CRM
RevOps Consultancy
Strategie, alignment & dashboards
Strategy, alignment & dashboards
Pipeline Repareren
Fix Sales Pipeline
Stop lekkages in je funnel
Stop leaks in your funnel
Outbound Opschalen
Scale Outbound Sales
Meer meetings, minder handwerk
More meetings, less manual work
Lead Conversie Verbeteren
Improve Lead Conversion
Van lead naar klant, sneller
From lead to customer, faster
Sales Automatiseren
Automate Sales Processes
Elimineer repetitief werk
Eliminate repetitive work
CRM Migratie
CRM Migration
Veilig overstappen zonder dataverlies
Switch safely without data loss
CRM & Implementatie
CRM & Implementation
Groei & Automatisering
Growth & Automation
Case Studies
Alle resources
All resources
Gidsen, playbooks en kennisbank
Guides, playbooks and knowledge hub
Alle vergelijkingen
All comparisons
CRM-vergelijkingen op een rij
CRM comparisons in one place
Pipedrive vs HubSpot
Pipedrive vs Salesforce
Pipedrive vs Zoho CRM
HubSpot vs Zoho CRM
Pipedrive vs GoHighLevel
Over Ons
flex flex-col gap-0.5 px-3 py-2.5 rounded-lg hover:bg-gray-50 transition-colors group
(min-width: 1024px)
Gratis Check
Free Check
fixed top-0 left-0 right-0 z-50 transition-all duration-300
h-full w-full object-contain
flex items-center gap-1.5 text-sm font-medium transition-colors hover:opacity-70
left-1/2 -translate-x-1/2
h-3.5 w-3.5 transition-transform duration-200
absolute top-full pt-3
bg-white rounded-xl shadow-[0_8px_30px_rgb(0,0,0,0.12)] border border-gray-100 p-3
absolute inset-0 transition-all duration-300
max-w-6xl mx-auto
mt-4 inline-flex items-center gap-2 px-3 py-1.5 bg-white/5 border border-white/10 rounded-full text-xs text-white/60
mailto:info@sales-surge.nl
noopener noreferrer
text-white/70 hover:text-white transition-colors flex items-center gap-1.5
text-[10px] font-bold bg-primary/20 text-teal-on-dark px-1.5 py-0.5 rounded-full uppercase tracking-wider
We've Seen Hundreds of Pipedrive Accounts.
block group
text-[10px] font-bold bg-primary/30 text-teal-on-dark px-2 py-0.5 rounded-full uppercase tracking-wider
inline-flex items-center gap-1.5 bg-primary/20 text-teal-on-dark font-semibold text-sm px-4 py-2 rounded-xl group-hover:bg-primary/30 transition-colors
w-4 h-4 group-hover:translate-x-0.5 transition-transform
Pipedrive Platinum Partner. Wij richten uw CRM, automatisering en outbound zo in dat sales voorspelbaar groeit.
Pipedrive Platinum Partner. We set up your CRM, automation and outbound so sales grows predictably.
RevOps Aanpak
Alle producten
All products
Platforms & Partners
↳ Pipedrive Marketplace Profiel
↳ Pipedrive Marketplace Profile
Resources hub
Pipedrive Gids
Pipedrive Guide
Outbound Gids
Outbound Guide
RevOps Gids
RevOps Guide
AI Sales Agent Gids
AI Sales Agent Guide
Pipedrive Partner Kiezen
Choose a Pipedrive Partner
Tool Gidsen
Tool Guides
Alle CRM vergelijkingen
All CRM comparisons
Pipedrive Prijzen Gids
Pipedrive Pricing Guide
HubSpot naar Pipedrive Checklist
HubSpot to Pipedrive Checklist
RevOps KPI Woordenlijst
RevOps KPI Glossary
Wat je CRM je zou vertellen als het eerlijk was
What Your CRM Would Tell You If It Were Honest
Niemand antwoordt op een e-mail die klinkt als een e-mail
Nobody Replies to an Email That Sounds Like an Email
We hebben honderden Pipedrive-accounts gezien.
Elk gesprek is data. Tenzij niemand het logt.
Every Conversation Is Data. Unless Nobody Logs It.
Waarom Sales Surge
Why Sales Surge
Visiting address
Pipedrive Setup Advisor
Beantwoord 12 vragen → ontvang een gratis maatwerk CRM blueprint met pipeline, velden & automatiseringen
Answer 12 questions → get a free custom CRM blueprint with pipeline, fields & automations
Start gratis
Start free
Alle rechten voorbehouden.
All rights reserved.
Partner Badge
SALES SURGE
Dutch Engineering
info@sales-surge.nl
AI Sprint
Pipedrive Partner
Apollo + Pipedrive
Instantly + Pipedrive
Make + Pipedrive
Clay + Pipedrive
AI Tool